BESTPAY 내 사업에 맞는 조건, 함께 찾아드립니다

PG결제대행사 가입 업종 심사에서 멈추셨다면, 장사 이야기부터 다시 듣겠습니다.

업종 칸 몇 글자로는 가게가 다 전해지지 않습니다. 무엇을 어떤 방식으로 파시는지 들려주시면 진행할 길이 있는지 먼저 살피고, 설명과 서류를 갖춰 심사에 올려요. 듣는 값도 가입비도 0원입니다.

  • 낯선 장사여도 끝까지 듣습니다. 가입 여부는 상담 뒤 심사에서 정해지고 결과는 그대로 전해요.
  • 배송비까지 받지 않고 상담도 무료이며, 좋은 답이 오면 빠르면 당일 늦어도 익일 개통을 목표로 합니다.
  • 판 돈 받는 날을 사장님이 고르시고, 요율과 함께 계약서와 약정서에 적어 확정합니다.
매장 카운터에서 결제 기기를 함께 확인하는 두 사람 — PG결제대행사 가입 업종 심사에서 멈추셨다면, 장사 이야기부터 다시 듣겠습니다.
BESTPAY심사에서 막혔다면

일반 업종은 롯데카드를 포함해 카드 결제가 가능합니다. 전자담배 업종은 롯데카드가 제외됩니다. 적용 조건과 수수료 · 정산 기준은 신청 내용에 따라 검토 후 계약으로 확정됩니다.

AT A GLANCE / 핵심 요약

  1. 가입에서 가장 자주 막히는 곳은 업종 심사예요

    신청서의 업종 칸 한 줄로는 무엇을 어떻게 파는지 전해지지 않아, 설명이 모자란 채 심사에 오르는 일이 흔합니다.

  2. 베스트페이 상담에는 업종 제한이 없어요

    낯선 업종이어도, 예전 심사 결과가 좋지 않았어도 이야기부터 듣습니다. 가입 여부는 상담 뒤 심사에서 정해져요.

  3. 파는 것과 파는 방식을 듣고 길을 찾아요

    들은 내용으로 진행할 수 있는 방법을 찾아 심사에 올리고, 결과를 본 다음에 다음 단계로 넘어갑니다.

  4. 가입비 0원, 빠르면 당일 개통으로 이어져요

    기기를 달고 부치는 값까지 0원이에요. 심사에서 좋은 답이 오면 빠르면 그날, 늦어도 이튿날을 목표로 결제를 열고, 판 돈을 당일정산으로 받을지 익일정산으로 받을지는 사장님이 정합니다.

음소거 자동 재생 · 베스트페이 소개

BESTPAY / 비용부터 운영까지 함께

수수료 고민은 줄이고,
사업에 맞는 결제를 찾으세요.

업종 칸 몇 글자로는 가게가 다 전해지지 않습니다. 무엇을 어떤 방식으로 파시는지 들려주시면 진행할 길이 있는지 먼저 살피고, 설명과 서류를 갖춰 심사에 올려요. 듣는 값도 가입비도 0원입니다.

BESTPAY / 상담에서 함께 확인할 내용

떨어진 적이 있다는 말, 저희에게는 꺼내셔도 괜찮습니다.

혼자 비교하기 어려운 조건, 내 사업을 기준으로 함께 정리해 드립니다.

01

상담에는 업종 제한이 없어요

낯선 장사여도 끝까지 듣습니다. 가입 여부는 상담 뒤 심사에서 정해지고 결과는 그대로 전해요.

02

가입비 · 개통비 · 설치비 0원

배송비까지 받지 않고 상담도 무료이며, 좋은 답이 오면 빠르면 당일 늦어도 익일 개통을 목표로 합니다.

03

당일정산 · 익일정산 중 선택

판 돈 받는 날을 사장님이 고르시고, 요율과 함께 계약서와 약정서에 적어 확정합니다.

업종 심사 상담 받기 ↗

요율이 고민이면 현재 비용을, 시작이 막막하면 준비 상황을 말씀해 주세요.

내 사업의 결제, 베스트페이와 함께

떨어진 적이 있다는 말, 저희에게는 꺼내셔도 괜찮습니다.

현재 비용이나 준비 상황을 말씀해 주세요.
수수료와 필요한 기능을 함께 비교해 드립니다.

이용 가능 여부와 적용 요율은 심사 및 계약 조건에 따라 안내합니다.

신청하시기 전에 이것부터 말씀드려요

PG결제대행사 가입은 상담 뒤 심사를 거치고, 결과는 심사에서 정해지기 때문에 저희가 앞서서 약속드리지 않습니다. 대신 베스트페이 상담에는 업종 제한이 없으니, 예전에 심사에서 떨어진 적이 있어도 무엇을 어떤 방식으로 파시는지부터 들려주세요. 가입비와 개통비, 설치비, 배송비는 받지 않고, 수수료와 정산일 같은 조건은 계약서와 약정서에 적어 확정합니다. 정산금은 대표자 본인 명의의 사업용 계좌로 들어가며, 결과가 나오면 그 내용을 들은 그대로 전해 드린 뒤 다음 단계를 함께 정합니다.

지금 서 계신 자리에 따라 먼저 할 일이 달라요

처음 신청하시는 분과 한 번 떨어져 보신 분, 신청만 넣고 소식을 기다리는 분이 궁금해하시는 것은 서로 다릅니다. 가까운 자리를 눌러 읽어 보시고, 더 긴 이야기는 아래 아홉 쪽에서 이어 보세요.

처음 신청하신다면 파는 이야기부터 들려주세요

처음 가입을 알아보시는 사장님은 서류부터 모아야 한다고 생각하시는 일이 많아요. 그런데 업종 심사에서 먼저 읽히는 것은 종이보다 장사의 모습입니다. 무엇을 파는지, 손님이 어디서 값을 치르는지, 물건이나 서비스가 손님에게 어떻게 건네지는지가 그려져야 다음 이야기가 이어져요.

그래서 첫 통화에서는 서류 이야기를 뒤로 미루고 장사 이야기를 편하게 여쭤봅니다. 들은 내용을 바탕으로 사장님 업종에 맞는 서류 목록을 한 번에 드리니, 이것저것 따로 찾아보며 헤매실 일이 줄어요. 가입비는 0원이고 상담도 무료라 물어보는 데 부담이 없습니다.

미리 갖춰 두시면 다음 단계가 빨라지는 것들이에요

심사 결과를 본 뒤에 다음 단계로 넘어가기 때문에, 그 사이에 서류가 손에 있으면 기다리는 날이 줄어듭니다. 숙제처럼 여기실 것은 없어요. 지금 있는 것만 챙기시고 나머지는 상담에서 같이 채우면 됩니다.

  • 사업자등록증을 휴대폰으로 또렷하게 한 장 찍어 두세요
  • 정산받을 대표자 본인 명의의 사업용 계좌를 정해 두세요
  • 파는 품목과 자주 받는 금액대를 두세 줄로 적어 두세요
  • 매장 사진이나 판매 페이지 주소가 있으면 함께 챙겨 두세요
  • 돈이 나가는 날을 떠올려 당일정산과 익일정산 중 골라 두세요

다섯 줄 가운데 비는 것이 있어도 상담은 그대로 시작합니다. 업종에 따라 더 필요한 서류는 이야기를 들은 뒤 목록으로 한 번에 알려 드리고, 보내 주신 서류는 빠진 곳이 없는지 같이 챙깁니다.

업종 칸 한 줄과 직접 들은 이야기는 이만큼 달라요

같은 장사라도 어떻게 전해지느냐에 따라 심사 자리에서 읽히는 모습이 달라집니다. 신청서 한 줄로 전해질 때와 통화로 풀어 들을 때를 나란히 놓아 보았어요.

모니터 앞에서 결제 업무 화면을 확인하는 남성 — 업종 칸 한 줄과 직접 들은 이야기는 이만큼 달라요

신청서의 업종 칸에는 보통 낱말 몇 개가 들어갑니다. 그 몇 글자만으로는 사장님이 매장에서 직접 건네는지, 주문을 받아 보내 드리는지, 한 번 받고 끝나는지 여러 달에 걸쳐 해 드리는지가 드러나지 않아요. 읽는 쪽에서는 빈 곳을 물음표로 남겨 둘 수밖에 없고, 그 물음표가 쌓이면 추가 설명을 요청받거나 좋지 않은 답으로 돌아오기도 합니다.

통화로 들으면 그 빈 곳이 채워집니다. 누구에게 무엇을 얼마쯤에 파시는지, 값을 받은 뒤 손님에게 무엇이 언제 전해지는지를 사장님 말로 듣고 나면 진행할 수 있는 방법이 있는지부터 저희가 먼저 찾아봅니다. 길이 잡히면 서류를 같이 훑고 심사에 올리고, 결과가 나오면 그 내용을 전해 드린 뒤 다음 걸음을 정해요.

심사 자체를 건너뛰는 것이 아니라 설명을 제대로 갖춰 올리는 일입니다.

  • 업종 이름보다 하루 장사를 풀어서 들려주세요
  • 진행할 길이 있는지는 저희가 먼저 찾아봅니다
  • 결과는 심사에서 정해지고 들은 그대로 전해 드려요

업종 심사에 막힌 사장님께 이렇게 해 드려요

가입을 대신 넣어 주는 곳은 많지만, 넣기 전에 무엇을 하느냐에 따라 사장님이 기다리는 날의 무게가 달라집니다. 베스트페이가 상담에서 개통까지 지키는 여섯 가지를 적었어요.

파는 이야기를 먼저 들어요

서류를 받기 전에 무엇을 누구에게 어떤 방식으로 파시는지부터 여쭙니다. 업종 이름이 낯설어도 통화 한 번으로 장사의 모습을 그려 둡니다.

길을 찾은 다음에 올려요

들은 내용으로 진행할 수 있는 방법이 있는지 살핀 뒤 심사에 올립니다. 설명이 모자란 채 서둘러 넣었다가 되돌아오는 일을 줄이려는 차례예요.

결과는 들은 그대로 전해요

심사에서 나온 답을 좋은 쪽으로 꾸미지 않고 그대로 말씀드립니다. 그 답을 놓고 다음에 무엇을 할지 사장님과 함께 정해요.

가입비도 개통비도 0원이에요

가입할 때도, 결제를 틀 때도, 기기를 달고 부칠 때도 청구하는 값이 없어요. 상담까지 무료여서 업종 때문에 망설이던 분도 부담 없이 물어보실 수 있습니다.

입금일은 사장님이 골라요

손님이 긁은 날 바로 받는 당일정산이 맞는지, 하룻밤 지나 받는 익일정산이 맞는지는 사장님 살림을 듣고 같이 정해요. 정한 쪽은 약정서 정산 칸에 남깁니다.

조건은 문서에 적어 지켜요

요율과 정산일처럼 상담에서 오간 조건은 계약서와 약정서로 확정합니다. 말로만 주고받고 끝내지 않으니 나중에 다시 펼쳐 보실 수 있어요.

업종 심사 앞에서 멈춘 사장님께 드리는 긴 이야기

상담 전화에서 자주 나오는 물음을 세 갈래로 묶었습니다. 왜 여기서 자주 막히는지, 먼저 듣는다는 말이 무슨 뜻인지, 결과 뒤에는 무엇이 이어지는지 차례로 읽어 보세요.

업종 심사는 왜 가입에서 가장 자주 막히는 자리일까요?

결제를 대신 받아 주는 쪽에서는 손님이 낸 돈이 어떤 장사로 흘러가는지를 알아야 합니다. 그래서 가입 심사는 사업자 서류와 함께 무엇을 어떤 방식으로 파는지를 살펴요. 서류는 떼어 오면 그만이지만 장사의 모습은 종이 한 장에 담기지 않습니다.

업종 칸에 적힌 낱말과 실제 장사 사이에 틈이 있으면 그 틈에서 이야기가 멈추곤 해요.

사장님 쪽에서 보면 억울한 일이기도 합니다. 정직하게 장사하고 있는데 설명할 자리도 없이 답만 돌아오니까요. 막힌 까닭이 장사 자체가 아니라 전해진 방식에 있는 일도 많습니다. 그래서 저희는 신청서를 채우기 전에 통화로 먼저 듣습니다.

다만 듣는다고 결과가 정해지는 것은 아니고, 답은 어디까지나 심사에서 나와요.

먼저 듣는다는 말은 실제로 이런 뜻이에요

상담 전화에서 저희가 여쭙는 것은 어렵지 않습니다. 파시는 것이 물건인지 서비스인지, 손님을 매장에서 만나시는지 온라인이나 전화로 만나시는지, 한 번 받는 금액이 대략 어느 정도인지, 값을 받은 뒤 손님에게 무엇이 언제 전해지는지 정도예요.

사장님께는 매일 하시는 일이라 따로 준비하실 것이 없습니다.

이야기를 듣고 나면 저희가 할 일이 생깁니다. 사장님 장사에 맞는 결제 방식이 무엇일지, 어떤 서류가 더 있으면 설명에 힘이 실릴지를 살펴 진행할 수 있는 방법을 찾아요. 어떤 결제 수단을 쓰실 수 있는지는 업종과 심사에 따라 달라 상담에서 하나씩 확인해 드립니다.

있는 그대로 말씀해 주실수록 저희가 찾을 수 있는 길도 또렷해집니다.

결과를 본 다음에 움직이니 서두를 것은 서류뿐이에요

베스트페이는 심사 결과를 확인한 뒤에 다음 단계로 넘어갑니다. 요율과 정산일도 그 답이 나온 다음에야 계약서에 적습니다. 그 대신 결과를 기다리는 동안 서류가 갖춰져 있으면 이어지는 일이 빨라집니다. 사업자등록증과 정산받을 사업용 계좌처럼 이미 갖고 계신 것부터 사진으로 보내 두시면 돼요.

결과가 좋게 나오면 요율과 정산일을 계약서와 약정서에 적어 확정하고 개통으로 넘어갑니다. 서류가 다 들어와 있다면 빠르면 그날, 늦어도 이튿날 개통을 목표로 움직여요. 판 돈을 당일정산으로 받을지 익일정산으로 받을지도 이때 정해요.

결과가 아쉽게 나왔다면 들은 내용을 그대로 전해 드리고, 달리 해 볼 수 있는 일이 남았는지 함께 살펴봅니다.

상담에서 개통까지 이런 차례로 흘러가요

어느 걸음에서 연락 주셔도 그 자리에서 이어 갑니다. 심사를 거치는 걸음은 빠지지 않아요.

  1. 무엇을 어떻게 파시는지 들려주세요전화나 문자, 카카오톡으로 장사 이야기를 짧게 남겨 주세요. 예전에 떨어진 적이 있다면 그 사정도 함께 듣습니다.
  2. 진행할 수 있는 길을 찾아 드려요들은 내용으로 사장님 장사에 맞는 방법이 있는지 살피고, 더 있으면 좋은 서류를 목록으로 알려 드립니다.
  3. 서류를 같이 훑고 심사에 올려요보내 주신 서류에 빠진 곳이 없는지 저희가 먼저 보고, 업종 설명을 갖춰 심사에 올립니다. 진행 순서는 상담 담당자가 안내해요.
  4. 결과를 듣고 다음 걸음을 정해요심사에서 나온 답을 들은 그대로 알려 드립니다. 좋은 답이면 계약으로, 아쉬운 답이면 남은 길이 있는지 함께 살펴요.
  5. 문서로 조건을 확정하고 개통해요심사 답을 확인한 뒤 요율과 정산일을 약정서에 옮겨 적고 서명을 받습니다. 그다음 걸음이 개통이고, 서류가 미리 와 있었다면 빠르면 당일에 늦어도 익일에 여는 흐름이에요.
  6. 개통 뒤에도 같은 번호로 물어보세요개통 뒤에 기기나 결제창이 속을 썩이면 A/S 접수 전화로 알려 주세요. 이 전화는 365일 받지만, 살펴보고 손대는 일은 평일에 접수 순서대로 합니다.

이런 사정으로 연락 주시는 사장님이 많아요

아래 여섯 가지는 손님 후기가 아니고, 업종 심사 때문에 전화 주신 분들께 자주 듣는 사정을 본떠 적은 것입니다. 닮은 대목이 있으면 저희가 어디서 실마리를 잡는지 눈여겨봐 주세요.

업종 이름만 적어 냈다가 떨어졌습니다

그때 신청서에 장사가 어떻게 적혔는지부터 같이 떠올려 봅니다. 그런 다음 무엇을 어떤 방식으로 파시는지 처음부터 다시 듣고, 진행해 볼 길이 있는지 찾은 뒤에 심사에 올려요.

왜 떨어졌는지 듣지 못하고 끝났습니다

까닭을 모른 채 다시 신청하면 같은 자리에서 맴돌기 쉽습니다. 저희는 심사에서 돌아온 답을 들은 그대로 전해 드리고, 그 답을 놓고 다음에 할 일을 사장님과 함께 정해요.

파는 것이 여러 갈래라 설명이 어렵습니다

물건도 팔고 서비스도 하시는 장사는 한 줄로 적기 어렵습니다. 매출이 큰 쪽부터 차례로 들려주시면 저희가 갈래를 나눠 받아 적고, 심사에 전할 설명으로 옮겨 드려요.

매장과 온라인을 같이 해서 헷갈립니다

매장에서 받는 돈과 온라인으로 받는 돈을 나눠 여쭤봅니다. 어떤 방식으로 묶어 쓸 수 있는지는 업종과 심사에 따라 달라, 상담에서 하나씩 확인한 뒤 맞는 쪽을 말씀드려요.

서류를 무엇부터 챙길지 막막합니다

사업자등록증과 정산받을 사업용 계좌부터 챙기시면 됩니다. 업종에 따라 더해지는 서류는 이야기를 들은 뒤 목록으로 드리니, 혼자 찾아 헤매지 않으셔도 돼요.

결과가 나오면 언제부터 받을 수 있나요

심사 답이 반갑게 나온 날 서류까지 와 있다면 빠르면 그날, 더뎌도 이튿날 첫 결제를 받으시도록 서두릅니다. 여는 값은 0원이고 요율은 약정서에 적힌 대로예요.

PG결제대행사 가입, 자주 물어보시는 질문입니다

PG결제대행사 가입에서 업종 심사는 무엇을 살펴보나요?

사업자 서류와 함께 무엇을 어떤 방식으로 파는지를 살펴봅니다. 손님이 낸 돈이 어떤 장사로 흘러가는지 알아야 결제를 대신 받아 줄 수 있기 때문이에요.

서류는 발급받아 내면 되지만 장사의 모습은 업종 칸 한 줄에 다 담기지 않습니다. 매장에서 직접 건네시는지, 주문을 받아 보내시는지, 한 번에 받는 금액이 어느 정도인지 같은 것이 빠져 있으면 읽는 쪽에서 판단하기 어려워져요. 그래서 베스트페이는 신청서를 쓰기 전에 통화로 장사 이야기를 먼저 듣고, 그 내용을 설명으로 갖춰 심사에 올립니다. 어떤 답이 나올지는 심사에서 정해지고, 나온 답은 들은 그대로 전해 드려요. 그래서 첫 통화에서 장사 이야기를 넉넉히 들려주실수록 올라가는 설명도 알차집니다.

예전에 심사에서 떨어졌는데 다시 물어봐도 되나요?

물어보셔도 됩니다. 베스트페이 상담에는 업종 제한이 없어서 지난 결과가 어땠든 이야기부터 듣습니다. 떨어진 적이 있다는 사실만으로 상담이 짧아지지 않아요.

언제쯤 어떤 내용으로 신청하셨는지, 돌아온 답이 어땠는지 기억나는 만큼만 들려주세요. 그때 무엇이 덜 전해졌는지 짐작해 보는 실마리가 됩니다. 그 위에 지금 파시는 것과 파는 방식을 새로 듣고, 진행해 볼 방법이 있는지 저희가 먼저 찾아봐요. 길이 잡히면 서류를 갖춰 심사에 올리고 결과를 기다립니다. 상담을 받았다고 가입이 정해지는 것은 아니며, 답은 심사에서 나온다는 점은 미리 말씀드려요. 지난 일을 꺼내기 불편하시면 지금 장사 이야기만 먼저 해 주셔도 상담은 그대로 이어집니다.

상담을 받으면 가입까지 이어진다고 보면 되나요?

상담과 가입은 따로입니다. 상담에는 업종 제한이 없지만 가입 여부는 상담 뒤 심사에서 정해져요. 그래서 저희는 결과를 앞서 약속드리지 않습니다.

저희가 해 드리는 일은 심사 앞 단계를 단단히 하는 것입니다. 무엇을 어떤 방식으로 파시는지 충분히 듣고, 진행할 수 있는 방법을 찾고, 서류에 빠진 곳이 없는지 같이 훑은 다음에 올려요. 이렇게 하면 설명이 모자라 되돌아오는 일을 줄일 수 있습니다. 결과가 나오면 좋은 답이든 아쉬운 답이든 그대로 전해 드리고, 그다음에 무엇을 할지는 사장님과 함께 정합니다. 상담만 받고 그만두셔도 드는 돈은 없어요. 가입할지 말지는 이야기를 끝까지 들어 보신 다음에 마음먹으셔도 됩니다.

가입비가 정말 0원인가요? 따로 드는 돈은 없나요?

네, 가입비는 0원입니다. 개통비와 설치비, 배송비도 받지 않고 상담도 무료예요. 심사 결과를 듣기 전에 먼저 내셔야 하는 돈은 없습니다.

다만 결제를 받기 시작하면 건마다 붙는 수수료는 있습니다. 요율은 업종과 심사 결과에 따라 달라 이 자리에서 숫자로 말씀드리기 어렵고, 상담에서 사장님 조건에 맞춰 알려 드린 뒤 계약서에 적어 확정해요. 그 밖에 해마다 내는 돈이나 따로 드는 항목이 있는지도 계약 전에 하나씩 짚어 드립니다. 문서에 적힌 내용을 다 읽어 보시고 궁금한 줄은 서명 전에 물어보세요. 설명을 듣고 나서 정하셔도 늦지 않습니다. 견적을 받아 두신 곳이 있다면 같은 줄끼리 나란히 놓고 보시는 것도 좋은 방법이에요.

상담할 때 무엇을 말씀드리면 되나요?

무엇을, 누구에게, 어떤 방식으로 파시는지만 들려주시면 충분합니다. 매일 하시는 일을 그대로 말씀하시면 되니 따로 적어 오실 것은 없어요.

저희가 여쭙는 것은 대개 정해져 있습니다. 파시는 것이 물건인지 서비스인지, 손님을 어디서 만나시는지, 한 번에 받는 금액이 대략 어느 정도인지, 값을 받은 뒤 손님에게 무엇이 언제 전해지는지 정도예요. 매장 사진이나 판매 페이지 주소가 있다면 문자나 카카오톡으로 보내 주세요. 말로 듣는 것보다 빨리 그려집니다. 예전에 다른 곳에 신청하신 적이 있다면 그 이야기도 편하게 해 주세요. 실마리가 되는 일이 많습니다. 통화가 길어질까 걱정하지 않으셔도 되고, 바쁘시면 두세 번에 나눠 들려주셔도 됩니다.

서류는 언제부터 챙겨 두면 좋을까요?

상담을 마치신 날부터 챙기시면 좋습니다. 결과를 본 뒤 다음 단계로 넘어가기 때문에 서류가 미리 손에 있으면 그만큼 빨라져요.

먼저 챙기실 것은 사업자등록증과 정산받을 계좌입니다. 정산 계좌는 대표자 본인 명의의 사업용 계좌로 정하시면 돼요. 업종에 따라 더해지는 서류가 있을 수 있는데, 그것은 장사 이야기를 들은 뒤 목록으로 한 번에 알려 드립니다. 휴대폰으로 찍은 사진을 보내 주시면 글자가 잘린 곳이나 빠진 장이 없는지 같이 챙깁니다. 지금 없는 서류가 있어도 상담은 시작할 수 있으니 서류 때문에 연락을 미루지는 마세요. 찍으실 때 네 모서리와 글자가 또렷한지만 살펴 주시면 같은 서류를 두 번 찾으실 일이 줄어요.

심사 결과가 나온 뒤 개통까지는 얼마나 걸리나요?

심사 답이 반갑게 나왔고 서류도 먼저 와 있다면 빠르면 당일, 늦어도 익일 개통이 저희가 잡는 목표입니다. 꼭 그날이라고 장담하는 말은 아니고, 그 흐름에 맞춰 손을 놀린다는 이야기예요.

개통 앞에는 조건을 문서로 확정하는 걸음이 하나 있습니다. 요율과 정산일을 계약서와 약정서에 적고 사장님이 읽어 보신 뒤 서명하시면 개통으로 넘어가요. 서류가 뒤늦게 들어오거나 다시 내셔야 할 장이 생기면 그만큼 날짜가 밀립니다. 그래서 결과를 기다리는 동안 서류를 먼저 보내 두시라고 말씀드려요. 심사 자체에 걸리는 날은 업종과 신청 내용에 따라 달라 상담에서 대략의 흐름을 알려 드립니다. 문 여는 날이 정해져 있다면 그 날짜도 같이 알려 주세요.

정산은 언제, 어느 통장으로 들어오나요?

입금 날짜는 당일정산으로 할지 익일정산으로 할지 사장님 뜻대로 잡고, 통장은 대표자 본인 명의의 사업용 계좌로만 받으실 수 있어요. 잡은 날짜는 약정서 정산 칸에 글자로 남깁니다.

둘 가운데 무엇이 살림에 맞을지는 지출 달력을 펴 보면 가늠이 됩니다. 재료값이나 물건값을 날마다 치르신다면 그날 받는 쪽이 편하고, 지출이 한 주나 한 달 단위로 몰려 있다면 이튿날 받는 쪽도 넉넉해요. 통화에서 돈 나가는 요일을 일러 주시면 저희가 권할 쪽을 말씀드립니다. 연휴나 은행 휴무가 끼는 주에는 입금이 어찌 되는지도 서명 전에 짚어 드리니 약정서의 그 대목을 눈여겨 읽어 주세요. 한 번 정한 입금일을 바꾸고 싶어지시면 그때 다시 상담하시면 돼요.

수수료 같은 조건은 어디에서 확정되나요?

계약서와 약정서에서 확정됩니다. 상담에서 말로 오간 요율과 정산일을 그대로 문서에 옮겨 적고, 사장님이 읽어 보신 다음 서명하시는 차례예요.

요율은 업종과 심사 결과에 따라 달라지기 때문에 누리집에 숫자를 걸어 두지 않습니다. 상담에서 사장님 장사에 맞는 조건을 말씀드리고, 그 숫자가 문서에 똑같이 적혔는지 같이 봐요. 계약 기간이나 그만두실 때의 조건처럼 놓치기 쉬운 줄도 서명 전에 짚어 드립니다. 문서를 받으시면 급히 서명하지 마시고 하루쯤 두고 읽으셔도 괜찮아요. 궁금한 줄이 있으면 전화나 카카오톡으로 그 줄을 찍어 보내 주세요. 서명하신 문서는 한 부 받아 가게에 보관해 두시길 권합니다.

개통한 뒤에 문제가 생기면 어디로 연락하나요?

번호는 바뀌지 않습니다. 처음 상담하신 010-3970-2769 그대로예요. A/S 접수 전화는 365일 열어 두어서 가게 문을 연 토요일 밤에도 탈 난 사정을 알려 두실 수 있습니다.

접수와 처리는 나눠서 알아 두시면 좋습니다. 쉬는 날에 전화로 접수해 주신 건은 평일인 월요일부터 차례로 처리해요. 연락 주실 때 어떤 화면에서 무엇이 안 되는지, 언제부터 그랬는지를 알려 주시면 살펴보는 날이 줄어듭니다. 화면 사진을 문자나 카카오톡으로 함께 보내 주셔도 좋아요. 결제 쪽 문제가 아닌 정산 금액이나 계약 내용 문의도 같은 번호에서 받으니, 어디로 물어야 할지 고민하지 마시고 편하게 연락 주세요. 급한 일일수록 메시지보다 전화가 빠르다는 점도 기억해 두세요.

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