PG결제대행사 가입 상담상담, 듣는 것부터 시작해요. 연락 주시면 막힌 사정을 먼저 여쭙겠습니다.

연결됩니다. 전화는 주말과 휴일에도 받고 있어요. 평일에는 가게를 비우기 어려운 사장님이 쉬는 날에 편하게 거실 수 있도록 한 것입니다.

쉬는 날 통화에서도 장사 이야기를 듣고 챙기실 서류를 일러 드리는 것은 똑같습니다. 다만 바라시는 결제 방식을 알아보는 일처럼 확인이 필요한 것은 평일에 살펴본 뒤 다시 연락드릴 수 있어요. 그럴 때는 언제쯤 답을 드릴 수 있는지를 통화에서 미리 말씀드립니다. 이미 쓰고 계신 분의 고장이나 오류도 쉬는 날에 전화로 접수해 두실 수 있고, 접수된 건은 월요일부터 차례로 처리해요. 전화를 못 받았을 때는 문자나 카카오톡으로 사정을 남겨 두셔도 됩니다.

됩니다. 글로만 이어 가셔도 괜찮아요. 다만 장사 이야기는 처음 한 번 통화로 듣는 편이 빠릅니다. 글로는 몇 번 오가야 할 것이 말로는 몇 마디에 끝나는 일이 많아요.

글로 시작하실 때는 무엇을 파시는지와 어디서 파시는지를 두세 줄 적어 주세요. 저희가 읽고 궁금한 것을 하나씩 여쭙니다. 매장 사진이나 판매 페이지 주소, 차림표처럼 보여 주실 수 있는 것이 있으면 함께 보내 주시면 좋아요. 손님이 계속 드나드는 가게라 통화가 어렵다면 그렇게 말씀해 주세요. 메시지로 이어 가다가 틈이 나실 때 짧게 통화하는 식으로 맞추면 됩니다. 서류도 사진으로 찍어 같은 대화방에 보내 주시면 돼요.

빈손으로 전화하셔도 됩니다. 가게에서 날마다 벌어지는 일을 입으로 옮겨 주실 수만 있으면 모자람이 없어요. 종이는 통화를 마친 다음에 일러 드리는 것부터 모으시면 됩니다.

굳이 하나를 꼽자면 통화하실 때 가게에 계시면 좋습니다. 여쭙는 것이 대부분 가게에서 벌어지는 일이라, 진열대나 차림표를 보면서 말씀하시면 훨씬 수월해요. 예전에 다른 곳에 신청하셨던 적이 있다면 그때 받은 문자나 메일이 남아 있는지 한 번 찾아봐 주세요. 없으면 없는 대로 괜찮습니다. 문 여는 날이나 행사처럼 날짜가 정해진 일이 있으면 그것도 떠올려 두세요. 첫 통화에서 말씀해 주시면 거기에 맞춰 걸음을 나눠 드립니다.

괜찮습니다. 저희는 업종 이름을 듣고 전화를 끊지 않아요. 상담에는 업종 제한을 두지 않고, 무엇을 어떤 방식으로 파시는지를 끝까지 듣습니다.

이름만 듣고 드릴 수 있는 말이 없기 때문이에요. 같은 이름의 장사라도 파는 방식에 따라 읽히는 모습이 달라져서, 다 들어 봐야 다음 이야기가 나옵니다. 듣고 난 뒤에 진행해 볼 길이 있어 보이면 서류 목록을 드리고, 어려워 보이면 어렵다는 말씀도 드려요. 그때도 무엇이 걸려 보이는지를 곁들여 말씀드립니다. 가입 여부는 상담 뒤 심사에서 정해지니 통화에서 된다고 말씀드리지는 않아요. 그래도 듣지도 않고 닫는 일은 없다는 것만은 분명히 해 둡니다.

상담은 대신 받으셔도 됩니다. 가게 사정을 잘 아시는 분이면 장사 이야기를 들려주시는 데 모자람이 없어요. 대표님이 바쁘신 가게에서 흔한 일입니다.

통화에서 여쭙는 것은 무엇을 어떻게 파는지라서 날마다 가게를 보시는 분이 오히려 자세히 아시는 일도 많습니다. 다만 뒤로 갈수록 대표님이 직접 하셔야 하는 일이 생겨요. 판 돈이 들어가는 통장은 대표자 본인 이름의 사업용 계좌여야 하고, 조건을 적은 문서를 읽고 서명하시는 것도 대표님 몫입니다. 그래서 숫자를 정하는 통화쯤에는 대표님과 한 번 이야기하기를 권해요. 그 전까지는 편하신 분이 맡아 주셔도 됩니다. 대표님께 전해 드릴 내용은 통화 끝에 한 번 더 추려서 말씀드려요.

한 번에 끝나기도 하고 두세 번 이어지기도 합니다. 횟수를 아끼실 것은 없어요. 상담은 몇 번을 받으셔도 무료이니 궁금한 것이 생길 때마다 물으시면 됩니다.

첫 통화에서 장사 이야기를 다 듣고 길이 잡히면 그 자리에서 서류 목록까지 드립니다. 갈래가 여럿이거나 바라시는 결제 방식을 알아봐야 할 때는 다음 통화로 이어져요. 그 뒤로도 서류를 같이 챙길 때, 심사 답이 나왔을 때, 조건을 계약서에 적을 때 이야기가 오갑니다. 사장님 쪽에서 궁금한 것이 생기면 언제든 다시 물어보세요. 다시 물으실 때는 가게 이름과 지난번에 나눈 이야기를 한 줄 곁들여 주시면 수월해요. 통화가 어려운 날에는 문자나 카카오톡에 물음을 적어 두셔도 됩니다.

괜찮습니다. 상담은 무료이고 가입비도 0원이라 이야기만 듣고 가셔도 사장님이 내실 돈이 없어요. 신청을 하실지는 통화 뒤에 정하시면 됩니다.

상담과 가입은 따로이고, 가입할지는 사장님이 정하시는 일이에요. 가입 여부도 신청 뒤 심사를 거쳐야 정해집니다. 통화에서 들으신 이야기를 가지고 다른 곳과 나란히 놓고 보셔도 좋고, 가게 사정이 잡힐 때까지 미뤄 두셔도 좋아요. 몇 주 뒤에 다시 전화 주셔도 상담은 똑같이 무료입니다. 물어보는 일이 짐스럽게 느껴지지 않으셨으면 해요. 듣는 것이 저희 일의 시작입니다. 마음이 정해지셨을 때 다시 걸어 주시면 서류부터 같이 챙기겠습니다. 그 전에 요율이나 정산일이 궁금하시면 계약서에 어떻게 적히는지 물어보세요.